En Techreload, nuestro compromiso es que reciba su tecnología de forma rápida y segura. Optimizamos nuestro modelo de operación logístico digital para ofrecer la mayor eficiencia en cada entrega.

1. Plazos de Procesamiento

• Una vez confirmado el pago, los pedidos se procesan en un plazo de 1 día hábil. Sin perjuicio de lo anterior, determinados productos seleccionados e indicados en sus fichas pueden acceder a entrega el mismo día para despachos a domicilio en comunas del Gran Santiago, únicamente en días hábiles y para compras confirmadas hasta las 11:00 am. Si la compra se realiza después de ese horario o en día feriado, el pedido será procesado y despachado el día hábil siguiente.
• Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán su procesamiento el día hábil siguiente.

2. Plazos y Cobertura de Entrega Realizamos envíos a todo Chile a través de las empresas de transporte líderes del sector. Los plazos estimados de tránsito son:

• Región Metropolitana (Gran Santiago): 2 a 4 días hábiles. (Nota: Contamos con servicio entrega rápida para productos seleccionados de nuestra bodega y comprados antes de las 11:00 am en día hábil, no feriados).
• Otras Regiones: 3 a 5 días hábiles.
• Zonas Extremas: El tiempo puede extenderse dependiendo de la factibilidad técnica del transportista.

Importante: Durante eventos especiales (CyberDay, Black Friday, Navidad) o causas de fuerza mayor, estos plazos podrían verse afectados.

3. Costos de Envío Realizamos envíos a todo Chile. El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según el destino y características del pedido.

4. Seguimiento del Pedido Al momento del despacho, recibirá un correo electrónico automático con su Número de Seguimiento. Es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento y asegurar que haya alguien disponible para recibir el paquete en el domicilio.

5. Entregas Fallidas y Dirección Errónea

• Si la empresa de transporte no logra entregar el pedido por falta de moradores, generalmente se realizará un segundo intento. Si este falla, el producto será devuelto a nuestra bodega.
• En caso de devolución por dirección errónea ingresada al momento de la compra o falta reiterada de moradores, el cliente deberá costear el nuevo envío.

6. Envíos Parciales Para optimizar tiempos, si su compra incluye varios productos, estos podrían despacharse desde centros logísticos distintos. En tal caso, podría recibir su pedido en paquetes separados. En estos casos se le mantendrá informado de los números de seguimiento de su compra.

Contacto para Envíos Si tiene dudas sobre el estado de su despacho, puede contactarnos a través de nuestro formulario en https://techreload.cl/pages/contacto-techreload o escribirnos a contacto@techreload.cl indicando su número de pedido.